工廠的絕大部分的普通工人,而對于怎樣管理好他們,真是一個(gè)頭痛的問題,

對此我總結(jié)了幾方面.

　所謂企業(yè)中的“老黃牛”往往是那些勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)、做事不
張揚(yáng)揚(yáng)的員工。這樣的員工雖然總經(jīng)理可能不會太注意，他們可能也沒有
太突出的業(yè)績，但企業(yè)同樣離不開他們。
 作為總經(jīng)理，因?yàn)樗麄兊牡驼{(diào)，就理所當(dāng)然地忽略他們的成績和存
在，那絕對是一個(gè)錯(cuò)誤。因?yàn)?，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是要靠企業(yè)中所有人的
相互配合、共同努力才能實(shí)現(xiàn)的。一個(gè)企業(yè)需要那些有創(chuàng)意的人才，同
樣也少不了那些“老黃牛”式的員工，因此，應(yīng)該一視同仁，像對待那
些為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工一樣來用心對待他們。
對于總經(jīng)理來說，平時(shí)的工作經(jīng)常像趕場似的忙忙亂亂，那些做事

不張揚(yáng)的員工，平時(shí)做的一些好事或成績未必都能得到及時(shí)的表揚(yáng)。年

終了，員工認(rèn)為上級可能不知道自己的功勞，不獎(jiǎng)也就不獎(jiǎng)了，要是好
話都不給一句，豈不讓人心涼?如果上級此時(shí)可以說出一些鼓勵(lì)的話，
哪怕只是對他們點(diǎn)點(diǎn)頭，他們也會以此為榮。
 或許某些總經(jīng)理會這樣認(rèn)為:他們也沒什么突出表現(xiàn)，有什么好說
的。其實(shí)，此時(shí)講不講那么多道理并不重要，重要的是你得懂這類員工
的心理。“老黃牛”式的員工雖然平時(shí)一聲不吭，但他們同樣有自己的觀
點(diǎn)沒有及時(shí)地表達(dá)出來，比如對上級不同的看法、對企業(yè)發(fā)展的建議。
因此，總經(jīng)理有必要抽出時(shí)間聽聽他們從自己的角度說出對問題的看法。
 相對來說，“老黃牛”式的員工不是沒有需求，只是他們很容易得
到心理滿足而已。因此，作為總經(jīng)理只需要把“餅”畫清楚就行了。

事例

    從前有一個(gè)農(nóng)夫，依靠一頭老黃牛耕種幾畝地來維持生活。這頭老}
黃牛自從被農(nóng)夫買回家后就想:我一定要幫助主人把地耕好、犁好，來
年讓莊稼長得好一些，讓主人有一個(gè)好收成。每當(dāng)它在田埂上看到主人，
的莊稼長勢喜人，心里就十分高興，因?yàn)樗X得這里面也有自己的一份
功勞。·可是有一天，主人卻因?yàn)槔宵S牛多吃了稻草而打了老黃牛一頓，
老黃牛很傷心，可是它相信自己的主人。直到一天晚上，主人養(yǎng)的貓告
訴它，主人認(rèn)為它現(xiàn)在老了，沒有力氣了，沒什么用了，.打算明年把它
賣給屠宰場。于是老黃牛徹底失望了，就撞倒牛圈逃跑了。